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退換貨說明

退換貨須知
依據消費者保護法最新規定,請您注意下列退換貨資訊:

一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:

(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
(二)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。

二、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您於收到產品2小時之內來電或來信,並照相至客服信箱,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。(若非營業時間以來信時間為準)

三、如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
(1)訂單號碼
(2)姓名及聯絡電話,以及E-mail地址
(3)退、換貨原因

四、當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
(1)請您維持商品之全新狀態,並請確保商品、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。